Oder: Akquise mit Fingerspitzengefühl …
Dass Konkurrenz das Geschäft belebt, mag unter den Konkurrenten selbst zutreffen, auch wenn es oft nur die hilflose Antwort auf den Erfolg des Mitbewerbers ist. Doch was, wenn Konkurrenten denselben Dienstleister beauftragen? Geht das überhaupt? Lässt Call a Pizza seine Flyer bei derselben Online-Druckerei drucken wie Joey’s Pizza? Nein! Ob nun aus Trotz, Stolz oder purer Angst, ungewollt Geheimnisse preiszugeben – man sieht seine eigenen Projekte ungern im selben
Haus bearbeitet, wie die des ärgsten Widersachers. Guckt also der Dienstleister in die Röhre, wenn er den Pitch zwar gewonnen hat, ihm aber ein Bestandskunde einen Strich durch die Rechnung macht? SQUT macht sich bei der T.D.M. GmbH, einem renommierten Callcenter-Dienstleister mit ebenso renommierten Mandanten, auf die Suche nach der salomonischen Lösung.
Die Taube auf dem Dach
Blog
Veröffentlich am
2019-01-16
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